УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ELMLY
Дата вступления в силу: 20 сентября 2026 г.
Эти условия устанавливают правила пользования Elmly и то, чего мы и вы вправе ожидать друг от друга. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними вместе с нашей Политикой конфиденциальности.
1. ОБ ЭТИХ УСЛОВИЯХ
Эти условия — соглашение между вами и Elmly. Они распространяются на мобильное приложение Elmly, наши сайты и связанные сервисы. Под «мы» в этих условиях понимается Elmly.
Создавая учётную запись или пользуясь Elmly, вы принимаете эти условия. Если вы их не принимаете, пожалуйста, не пользуйтесь Elmly.
Когда Elmly просит вас подтвердить, что вы принимаете эти условия и нашу Политику конфиденциальности (например, при регистрации или после публикации новой версии), мы сохраняем запись о том, какие версии и когда вы приняли. Эта запись описана в Политике конфиденциальности.
Наша Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем и кто обрабатывает их по нашему поручению. Это отдельный документ, и ничто в этих условиях не ограничивает права, которые он вам даёт.
2. КТО МОЖЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ELMLY
Elmly предназначен для учащихся от 13 лет, а также для преподавателей. Если вам ещё нет 13 лет, пользоваться Elmly нельзя.
Если вам ещё нет 18 лет, вы можете пользоваться Elmly с согласия родителя или иного законного представителя, которому следует прочитать эти условия и Политику конфиденциальности вместе с вами.
Преподавать в Elmly можно только с 18 лет. Создавая учётную запись преподавателя, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
В Elmly есть два типа учётных записей: учащегося и преподавателя.
3. ВАША УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ
Указывайте достоверные данные при создании учётной записи и поддерживайте их в актуальном состоянии.
Никому не сообщайте свой пароль. Не давайте другим пользоваться своей учётной записью, не продавайте и не передавайте её и не пользуйтесь чужой.
Вы отвечаете за всё, что делается через вашу учётную запись, за исключением случаев, когда посторонний получил к ней доступ не по вашей вине. Если вы считаете, что к вашей учётной записи получил доступ кто-то другой, смените пароль и напишите нам на support@elmly.app.
4. ЧТО ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ELMLY
Elmly — сервис подготовки к вступительным экзаменам в вузы Азербайджана. В него входят:
• практика по темам и тесты;
• пробные экзамены;
• «Режим соревнования» — вопросы, созданные искусственным интеллектом, которые могут быть посвящены выбранным вами темам или вашим слабым темам;
• экзамены, составленные преподавателями;
• аналитика, прогнозируемый балл, учебный план и цели;
• рейтинг (таблица лидеров);
• раздел преподавателей, где учащиеся могут найти преподавателя, отправить ему запрос на занятие, а после того как преподаватель его примет, — переписываться с ним.
Мы можем добавлять, изменять или убирать функции. Если мы уберём одну из основных функций Elmly, которой вы пользуетесь, мы по возможности сообщим вам об этом заранее.
5. ЭКЗАМЕНЫ, БАЛЛЫ И РЕЙТИНГ
Официальные экзамены Elmly — это пробные экзамены, которые Elmly отметил как официальные. Другие пробные экзамены и экзамены, составленные преподавателями, не являются официальными экзаменами Elmly.
Балл за экзамен рассчитывает Elmly на основе отправленных вами ответов.
Результаты пробных экзаменов, аналитика и прогнозируемый балл помогают вам готовиться. Прогнозируемый балл носит ориентировочный характер. Ничто из этого не является результатом государственного экзамена и не гарантирует определённого балла на реальном экзамене или поступления в вуз.
Ваши баллы рейтинга обновляются, когда вы завершаете официальный экзамен Elmly. Они рассчитываются главным образом по вашим последним результатам официальных экзаменов, а также с учётом точности ваших ответов в практике за последние 30 дней и вашей серии — того, сколько дней подряд вы занимались. Практика, тесты, «Режим соревнования», другие пробные экзамены и экзамены преподавателей сами по себе не меняют ваши баллы рейтинга. Мы можем изменить порядок их расчёта и обнулить рейтинг.
Если вы учащийся, вы отображаетесь в рейтинге; это можно отключить в разделе «Настройки» приложения.
Мы можем исправить или аннулировать результаты и баллы, полученные нечестным путём, с нарушением этих условий или в результате ошибки.
6. ФУНКЦИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Некоторые функции Elmly работают на основе стороннего сервиса искусственного интеллекта (ИИ): объяснения вопросов и ответов, учебная аналитика, вопросы в «Режиме соревнования» и проверка письменных ответов на экзаменах.
ИИ может ошибаться. Объяснение может оказаться неверным, в созданном вопросе может быть изъян или неправильный ответ, а оценка может быть завышенной или заниженной. Относитесь к ответам ИИ как к помощи в учёбе: они не заменяют преподавателя, учебники и официальные экзаменационные материалы.
Оценка, которую ИИ ставит за письменный ответ, учитывается в результате экзамена, а на официальном экзамене Elmly — и в ваших баллах рейтинга. Если вы считаете, что оценка или объяснение неверны, напишите нам на support@elmly.app.
Для функций ИИ могут действовать лимиты использования; мы можем изменить, приостановить или отключить эти функции.
Что мы передаём сервису ИИ, а что нет, объясняется в нашей Политике конфиденциальности.
7. ПРЕПОДАВАТЕЛИ И ЗАНЯТИЯ
Как устроены занятия. Учащийся может запросить у преподавателя занятие онлайн или, если они с преподавателем в одном городе, очно. Каждое занятие запрашивается через Elmly отдельно. Преподаватель принимает или отклоняет запрос. Пока запрос ждёт ответа преподавателя, учащийся может отменить его в приложении. После занятия преподаватель отмечает его как завершённое.
Роль Elmly. Elmly предоставляет каталог преподавателей и возможность отправлять запросы на занятия и переписываться. Elmly не проводит занятия и не является стороной договорённости между учащимся и преподавателем. Преподаватели в Elmly независимы: ничто в этих условиях не делает преподавателя работником, представителем или партнёром Elmly. Elmly не предоставляет видеосвязь: как пройдёт онлайн-занятие, учащийся и преподаватель договариваются в сообщениях Elmly.
Elmly не устанавливает правил отмены, переноса занятий или неявки на них. После того как преподаватель принял запрос, любые изменения согласуются между учащимся и преподавателем.
Значок верификации. У некоторых преподавателей в профиле есть значок верификации. Он не подтверждает личность преподавателя, его квалификацию или пригодность к работе с детьми и не гарантирует качество преподавания; преподавателю он не нужен, чтобы отображаться в Elmly и получать запросы на занятия.
Безопасность на очных занятиях. Elmly не контролирует, не проверяет и не посещает занятия. Встречайтесь в общественном месте и сообщите родителю, иному законному представителю или другому взрослому, которому вы доверяете, где и когда пройдёт занятие. Если вам ещё нет 18 лет, ходите на очные занятия только с ведома родителя или иного законного представителя.
Если вы преподаёте в Elmly, вам должно быть не меньше 18 лет. Кроме того, вы обязаны правдиво описывать свою квалификацию, опыт и предметы; проводить принятые занятия или заблаговременно сообщать учащемуся, если не можете; вести себя профессионально с каждым учащимся, помня, что учащиеся могут быть несовершеннолетними; соблюдать законы, применимые к вашей преподавательской деятельности, в том числе налоговое законодательство.
Если вы учащийся, указывайте в запросе достоверные сведения и заранее предупреждайте преподавателя, если не сможете прийти. Если вам ещё нет 18 лет, сообщите родителю или иному законному представителю, прежде чем отправлять запрос на занятие.
Отзывы должны быть честными и основываться на ваших собственных занятиях с этим преподавателем.
Если вам не удаётся решить проблему с занятием между собой, напишите нам на support@elmly.app. Поскольку Elmly не является стороной договорённости о занятии, мы не можем обещать определённый результат, но можем принять меры на основании этих условий, в том числе ограничить или закрыть учётную запись. Если под угрозой чья-то безопасность, прежде всего обратитесь в полицию.
8. ЗАНЯТИЯ И ОПЛАТА — ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ELMLY
Elmly — место, где учащиеся и преподаватели находят друг друга. Занятия с учащимся или преподавателем, с которым вы познакомились через Elmly, организуются через Elmly, а любая оплата за них производится только через Elmly. В частности, запрещается:
• платить преподавателю или принимать оплату от учащегося вне Elmly — за занятие, забронированное через Elmly, или за любое занятие с учащимся или преподавателем, с которым вы познакомились через Elmly;
• сообщать, запрашивать или предлагать контактные данные — номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в социальной сети или мессенджере, ссылку на сайт, — чтобы договориться о занятиях или оплате вне Elmly;
• указывать такие контактные данные в разделе «О себе» или в любой другой части профиля, которую видят другие пользователи, в отзыве или в дополнительных заметках к запросу на занятие.
Не является нарушением этого раздела использование того, что Elmly даёт вам для занятия, забронированного через Elmly: номера телефона из поля «Телефон» вашего профиля (Elmly показывает его другой стороне после того, как запрос на занятие между вами принят); адреса, который вы указываете для очного занятия; и сведений, которыми вы обмениваетесь в сообщениях Elmly, чтобы провести занятие, например ссылки на онлайн-занятие. Использовать их, чтобы договориться о занятиях или оплате вне Elmly, — нарушение этого раздела.
Нарушение этого раздела может привести к приостановке или окончательному закрытию вашей учётной записи. Наши меры будут зависеть от серьёзности нарушения и от того, повторялось ли оно. Если кто-то предлагает вам заплатить или договориться о занятиях вне Elmly, сообщите нам на support@elmly.app.
9. ОПЛАТА
Занятия, забронированные через Elmly, сейчас бесплатны. Отправить запрос на занятие можно бесплатно, и никто не вправе брать плату за бесплатное занятие ни в Elmly, ни вне его.
Если в будущем Elmly предложит платные занятия, подписки или другие платные функции, до бронирования или покупки вам покажут в Elmly их цену и условия, деньги будут списаны только после вашего подтверждения, а оплата будет производиться только через Elmly. Прежде чем начать принимать оплату, мы обновим эти условия и Политику конфиденциальности и сообщим вам.
Ставка, указанная в профиле преподавателя, не делает занятие платным: стоимость занятия, если она есть, — это сумма, которую Elmly показывает вам до бронирования.
10. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
Не используйте Elmly, чтобы:
• нарушать закон или помогать в этом другим;
• преследовать, запугивать, травить, оскорблять или дискриминировать других людей;
• публиковать материалы сексуального или насильственного характера или разжигающие ненависть, а также любые материалы, связанные с сексуальной эксплуатацией детей или создающие угрозу для ребёнка;
• выдавать себя за другого человека или сообщать ложные сведения о себе или своей квалификации;
• публиковать материалы, которыми вы не вправе делиться, или чужие персональные данные без согласия этого человека;
• рассылать спам или рекламу;
• нечестно влиять на результаты экзаменов, рейтинг или отзывы, в том числе используя несколько учётных записей или распространяя ответы на официальные экзамены;
• массово копировать вопросы, экзамены или объяснения из Elmly, публиковать их повторно или продавать;
• использовать в Elmly ботов, программы для автоматического сбора данных или другие автоматические средства либо обходить лимиты использования;
• пытаться получить доступ к чужим учётным записям или данным, проверять или взламывать защиту Elmly либо мешать его работе;
• нарушать правила раздела 8.
11. ВАШ КОНТЕНТ
Ваш контент — это то, что вы создаёте или загружаете в Elmly: ваши ответы, сообщения и вложения к ним, отзывы, данные и фото профиля, а если вы преподаёте — составленные вами экзамены и вопросы. Он остаётся вашим.
Вы предоставляете Elmly неисключительное безвозмездное право хранить, копировать, показывать и обрабатывать ваш контент только в той мере, в какой это нужно для работы Elmly: например, чтобы показывать ваш профиль и отзывы другим пользователям, доставлять ваши сообщения, показывать экзамен преподавателя учащимся и отправлять ваши письменные ответы сервису ИИ для проверки и объяснений. Это право прекращается, когда контент удаляется из Elmly, за исключением копий, которые хранятся так, как описано в Политике конфиденциальности.
Ваше имя, фото профиля, текст «О себе» и город видны другим авторизованным пользователям Elmly. Если вы преподаёте, ваш профиль преподавателя (текст «О себе», город, предметы, образование, опыт и ставки) может увидеть любой, в том числе неавторизованный посетитель; расписание видят авторизованные пользователи, а сертификаты — только вы и наши сотрудники. Отзывы может прочитать любой, в том числе неавторизованный посетитель.
Вы отвечаете за свой контент и подтверждаете, что вправе его публиковать. Мы можем удалить контент или ограничить круг тех, кто его видит, если он нарушает эти условия или закон.
12. КОНТЕНТ ELMLY
Приложение и сайты Elmly, их программное обеспечение и дизайн, а также название и логотип Elmly принадлежат Elmly. Вопросы, объяснения, пробные экзамены и другие учебные материалы Elmly предназначены для вашей учёбы или преподавания в Elmly. Их нельзя массово копировать из Elmly, публиковать повторно, продавать или использовать для создания другого сервиса.
Пользование Elmly не делает вас владельцем чего-либо из этого. Экзамены и вопросы, составленные преподавателями, — это их контент, и к нему применяется раздел 11.
13. УДАЛЕНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ
Вы можете удалить учётную запись в любое время в приложении Elmly (в разделе «Настройки», в пункте «Управление аккаунтом») или на странице удаления учётной записи на нашем сайте. Обращаться к нам и объяснять причину не нужно.
Удаление необратимо: ваш прогресс, результаты и место в рейтинге восстановить потом нельзя. Что происходит с вашими персональными данными после удаления, объясняется в Политике конфиденциальности.
Если у вас с кем-то назначены занятия, предупредите этого человека, прежде чем удалять учётную запись.
14. ПРИОСТАНОВКА И ЗАКРЫТИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ
Вы можете перестать пользоваться Elmly в любое время.
Мы можем ограничить, приостановить или окончательно закрыть учётную запись, если её владелец серьёзно или неоднократно нарушает эти условия, в том числе раздел 8; если это необходимо для защиты других пользователей, Elmly или кого-либо ещё; либо если этого требует закон. Наши меры будут соразмерны случившемуся.
Когда это возможно, мы сообщим вам, что мы сделали и почему. Если вы считаете, что мы ошиблись, напишите нам на support@elmly.app. Мы можем действовать без предупреждения, если предупреждение создаст угрозу для кого-либо, позволит продолжить причинение вреда или запрещено законом.
Если ваша учётная запись закрыта за нарушение этих условий, не создавайте новую без нашего разрешения.
15. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
Мы стараемся, чтобы материалы Elmly были точными, а сам сервис — доступным, но не можем обещать, что он всегда будет доступен и будет работать без ошибок, а каждый вопрос, ключ ответов, объяснение или оценка будут верными. Если вы нашли ошибку в вопросе, сообщите о ней с помощью флажка рядом с вопросом в приложении («Сообщить о проблеме») или напишите нам.
Elmly помогает вам готовиться. Он не обещает определённого балла на каком-либо экзамене или поступления в какой-либо вуз.
Если в этих условиях не сказано иное, Elmly предоставляется «как есть» в той мере, в какой это допускает закон. Это не затрагивает права, которые даёт вам закон и которые нельзя исключить.
16. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
В той мере, в какой это допускает закон, Elmly не несёт ответственности за:
• убытки, которые нельзя было разумно предвидеть;
• косвенные убытки, например упущенные возможности, в том числе связанные с результатами экзаменов или поступлением в вуз;
• то, что происходит на занятии, любые договорённости между учащимся и преподавателем и любые платежи, произведённые вне Elmly, поскольку Elmly не является их стороной;
• контент, опубликованный другими пользователями;
• задержки и сбои, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, например перебоями в работе интернета или наших поставщиков услуг.
Ничто в этих условиях не ограничивает и не исключает ответственность, которую нельзя ограничить или исключить по закону, в том числе ответственность за вред, причинённый умышленно или по грубой неосторожности.
17. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
При изменении этих условий мы опубликуем новую версию здесь с датой её вступления в силу. О существенном изменении мы также сообщим в приложении до того, как оно вступит в силу, кроме случаев, когда изменение должно вступить в силу раньше по требованию закона или ради безопасности пользователей. Продолжая пользоваться Elmly после вступления новой версии в силу, вы её принимаете. Если вы её не принимаете, вы можете прекратить пользоваться Elmly и удалить учётную запись.
18. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
Эти условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики. Если у вас есть жалоба, сначала напишите нам, чтобы мы попробовали решить вопрос. Если это не удастся, спор будет рассмотрен компетентными судами Азербайджанской Республики. Это не лишает вас защиты, которую даёт закон страны вашего проживания и которую нельзя исключить соглашением.
Если суд признает какую-либо часть этих условий недействительной, остальные положения продолжают действовать. Если мы не сразу потребуем соблюдения какого-либо положения, мы сохраняем право потребовать этого позже.
19. КОНТАКТЫ
Вопросы об этих условиях, жалобы и сообщения о нарушениях: support@elmly.app